Башкортостанская пригородная
пассажирская компания
Картинки
Шрифт
Интервал между буквами
Размер шрифта
Цветовая схема
Версия для слабовидящих Обычная версия сайта

Новости

14 июля 2023
Обучение сотрудников
Сотрудники АО «Башкортостанская ППК» регулярно повышают уровень знаний и компетенций для осуществления профессиональной деятельности.
11 июля 2023 г. в рамках повышения квалификации проведен тренинг по программе: "Клиентоориентированность и эффективная коммуникация".

Основные вопросы, которые были изучены:
1.    Что такое «хорошее обслуживание» в восприятии клиентов, из чего оно складывается. Качество услуги, затраченное время и уважительное отношение к клиентам - три основных показателя, которые оценивает клиент.
2.    Как формируется первое впечатление о человеке. Невербальные инструменты общения: взгляд, улыбка, язык тела.
3.    Осознанное использование интонации, темпа и тембра голоса для создания нужного настроения разговора.
4.    Позитивная речь. Как убрать негативные формулировки из разговора с клиентом.
5.    Пять фраз, запрещенных в сервисе.
6.    Как себя вести в конфликтной ситуации, чтобы не допустить её перерастания в конфликт, конструктивно реагировать на жалобы и претензии клиентов.
7.    «Психологическое айкидо» как основной̆ прием при работе с возражениями. Снятие сопротивления: три шага.

АО «Башкортостанская ППК» уделяет особое внимание повышению квалификации наших сотрудников, вырабатывая в них навыки и качества, позволяющие обслуживать наших клиентов на самом высоком уровне и создавать хорошее настроение у пассажиров от начала и до конца поездки.


#башппк
#башппк_обучение
13 июля 2023
Изменения в графике движения по Ульяновской области с 14 по 31 июля 2023
В связи с плановым проведением технического обслуживания РА-3 «Орлан» пригородные поезда сообщением «Инза –Ульяновск-Центральный – Инза» будут курсировать составом РА-2.

С 14 по 31 июля 2023 г.
По пятницам, субботам и воскресеньям увеличение составности с 3-х до 5-ти вагонов
- № 6714 Инза (отпр. 14.31) –Ульяновск-Центральный (приб. 17.52)
- № 6715 Ульяновск-Центральный (отпр. 18.37) – Инза (приб. 21.59)

По субботам и воскресеньям увеличение составности с 3-х до 5-ти вагонов:
- № 6716 Инза (отпр. 04.26) – Ульяновск-Центральный (приб. 07.42)
- № 6713 Ульяновск-Центральный (отпр. 08.40) – Инза (приб. 12.01)

Время местное.

Напомним, приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».

#башппк
#рждпассажирам
#электричка
#расписание_Ульяновск
12 июля 2023
Изменения в графике движения по Ульяновской области с 21.07.2023г.
С 21 июля 2023 года вносятся изменения в график движения пригородного поезда № 6751/6753 сообщением Казань (отпр. 14.03) – Елхово (приб. 17.46, отпр. 17.47) – Ульяновск-Центральный (приб. 19.10).

Время московское.

В пути следования предусмотрены остановки: Зеленый Дол, Свияжск, Албаба, Утяшки, Кубня, Шушерма, Куланга, о.п. 55 км, Ключи, Каратун, Кильдуразы, о.п. 95 км, Лощи, Буа, Бюрганы, Бурундуки, Елхово, Цильна, Лаишевка, Ульяновск-3.

Периодичность курсирования – пятница, суббота, воскресенье.

Напомним, приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК» и АО «Содружество», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».

#башппк
#электричка
#рждпассажирам
10 июля 2023
1000 бутылок воды и вееров роздано пассажирам за выходные
Уважаемые пассажиры!
АО «Башкортостанская ППК» прикладывает все возможные усилия для обеспечения максимального комфорта пассажиров в пути следования.
7 июля 2023
Назначение остановки на о.п. 1654 км
АО «Башкортостанская ППК» проведена работа по назначению с 10 июля 2023 года дополнительной остановки на о.п. 1654 пригородному поезду №6414 Уфа – Улу-Теляк
6 июля 2023
Поздравление с Днем семьи, любви и верности
Уважаемые пассажиры! ОАО «РЖД» и АО «Башкортостанская ППК» поздравляют Вас с Днем семьи, любви и верности.
6 июля 2023
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 10-13 и 17-20 июля 2023 г.
В связи с проведением ремонтных работ на перегоне путевой пост 1422 км – Черемшан вносятся изменения в график движения пригородных поездов.
5 июля 2023
Мобильное приложение «РЖД Пассажирам»
В июне текущего года с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» было оформлено 39 тыс. проездных документов, что в 3 раза выше уровня прошлого года.
4 июля 2023
Изменения в графике движения по Республике Мордовия на 5 июля 2023 г.
В связи с перевозкой организованных групп детей вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Мордовия на 5 июля 2023 г.
30 июня 2023
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 3-6 июля 2023 г.
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 3-6 июля 2023 г.
30 июня 2023
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 5 и 25 июля 2023 г.
В связи с организованной перевозкой детей вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан.
29 июня 2023
Ульяновск и Казань соединит пригородный поезд
30 июня 2023 г. в свой первый рейс отправится новый пригородный поезд сообщением Казань – Ульяновск, который соединит столицы двух регионов с общей численностью населения порядка 2 млн. чел.
29 июня 2023
Изменения в графике движения по Пензенской области на 1, 21, 24 июля и 13 августа 2023 г.
В связи с перевозкой организованных групп детей вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Пензенской области на 1, 21, 24 июля и 13 августа 2023 г.
26 июня 2023
Конкурс социальной рекламы «Вместе против коррупции!»
Международный молодежный конкурс социальной антикоррупционной рекламы «Вместе против коррупции!»
26 июня 2023
Изменения в графике движения по Пензенской области на 27 июня 2023 г.
В связи с перевозкой организованной группы детей из детского оздоровительного лагеря «Строитель» вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Пензенской области на 27 июня 2023 г.
23 июня 2023
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 26 и 27 июня 2023 г.
В связи с проведением ремонтных работ на станции Шафраново вносятся изменения в график движения пригородных поездов:

На 26 июня 2023 г. выводится из графика движения поездов пригородный поезд:
– №7421/7423 Уфа (отпр. 19.01) – Приютово (приб. 21.59, отпр. 22.05) – Абдулино (приб. 22.42).

На 27 июня 25023 г. выводятся из графика движения поездов пригородные поезда:
– - № 7426/7424 Абдулино (отпр. 05.13) – Приютово (приб. 05.47, отпр. 06.01) – Уфа (приб. 08.59);
– № 7410 Раевка (отпр. 04.49) – Уфа (приб. 07.01).

Время местное.

Просим с пониманием отнестись к запланированным работам, неудобства временные – польза навсегда.

Напомним, что приобрести билеты можно в пригородных кассах и с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» – для платной категории граждан проезд дешевле до 18% (только по территории Республики Башкортостан).

#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия
23 июня 2023
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 30.06.2023 г.
В связи с организованной перевозкой детей из детского оздоровительного лагеря им. Ю.А. Гагарина вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан.

На 30 июня 2023 г.
- поезд №7402/7416 проследует по расписанию: Раевка (отпр. 13.13) – Пионерская (приб. 14.45, отпр. 14.50) – Дема (приб. 15.19, отпр. 15.37) – Уфа (приб. 15.50, отпр. 15.58) – Шакша (приб. 16.27)

Для максимального удобства Пассажиров будет увеличена стоянка по станции Пионерская, Дема, Уфа.

Время местное.

Приобрести билеты можно в пригородных кассах и с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» – для платной категории граждан проезд дешевле до 18% (только по территории Республики Башкортостан).

#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия

•    Фотография из открытых источников интернета
23 июня 2023
Тренировка сил обеспечения транспортной безопасности
АО «Башкортостанская ППК» на постоянной основе уделяет большое внимание безопасности Пассажиров, пользующихся транспортными услугами Компании, и исключению действий террористической направленности на используемом подвижном составе.

К защите от актов незаконного вмешательства Компанией привлечено специально аккредитованное подразделение транспортной безопасности, сотрудники которого во взаимодействии с транспортной полицией, другими компетентными органами исполнительной власти РФ и подразделениями Куйбышевской железной дороги, в круглосуточном режиме обеспечивают безопасность наших Пассажиров.

Для поддержания сил обеспечения транспортной безопасности в постоянной готовности, 22 июня 2023 года АО «Башкортостанская ППК» была организована и проведена специальная тренировка, в ходе которой отработаны совместные действия в различных возможных чрезвычайных ситуациях, в том числе – при выявлении угрозы совершения террористического акта.

Грамотные и скоординированные действия участников позволили выполнить все главные задачи тренировки: обнаружить тест-предмет, задержать условного нарушителя и без задержек и дискомфорта продолжить поездку нашим Пассажирам.

Уважаемые Пассажиры, будьте бдительны! Всегда сообщайте об обнаруженных бесхозных предметах сотрудникам полиции, транспортной безопасности или билетным кассирам.

Рады видеть Вас в наших поездах! С нами безопасно!
23 июня 2023
Изменения в графике движения по Ульяновской области с 30.06.2023г.
Вносятся изменения в расписание пригородных поездов по Ульяновской области.

С 30 июня 2023 г.
- поезд № 7272 Ульяновск-Ц. (отпр. 18.57) – Димитровград (приб. 20.49).

С 01 июля 2023 г.
- поезд № 6720 Ульяновск-Ц. (отпр. 09.42) – Димитровград (приб. 11.42);
- поезд № 7271 Димитровград (отпр. 06.28) - Ульяновск-Ц. (отпр. 08.17);
- поезд № 6719 Димитровград (отпр. 15.33) - Ульяновск-Ц. (отпр. 17.31).

Время местное.

Напомним, приобрести билеты можно в пригородных кассах и с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».

#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Ульяновск
22 июня 2023
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 23, 27, 30 июня 2023 г.
В связи с проведением ремонтных работ на станции Шафраново вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан.

23, 27, 30 июня 2023 года

- поезд № 7420/7412/6414 Абдулино – Раевка – Уфа – Улу-Теляк устанавливается сообщением Раевка (отпр.18.50) – Уфа (приб.21.06, отпр.21.30) – Улу-Теляк (приб.23.08) на участке Абдулино - Раевка выводится из графика движения поездов.

Время местное.

Просим с пониманием отнестись к запланированным работам, неудобства временные – польза навсегда.

Напомним, что приобрести билеты можно в пригородных кассах и с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» – для платной категории граждан проезд дешевле до 18% (только по территории Республики Башкортостан).

#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия