Наставничество в АО "Башкортостанская ППК"

Самая важная и неотъемлемая часть АО «Башкортостанская ППК» - люди, грамотная и эффективная работа которых позволяет достигать самых высоких результатов.

 – На работу в АО «Башкортостанская ППК» я поступила совсем недавно – в ноябре 2023 года, на направление с интенсивным пассажиропотоком в сторону Аши и Абдулино, - говорит Наталья Воропаева.

 – Как стажеру, мне назначили наставника – опытного сотрудника, проработавшего более 2 лет в должности контролера-кассира, Янченко Вадима Евгеньевича.
По словам Натальи, Вадим Евгеньевич помог ей освоиться на новом месте, рассказал о специфике работы контролера-кассира. С его помощью она делала первые шаги в освоении профессии.

 – Мой наставник не только профессионал своего дела, но и тонкий психолог, способный найти диалог как с пассажирами, так и с коллегами. Во время обучения Вадим Евгеньевич не только помогает в освоении профессиональных знаний, но и поддерживает морально: выслушает, даст совет, подскажет, как лучше поступить. Как наставник, Вадим Евгеньевич в первую очередь – мотиватор, который видит в своих подопечных потенциал и помогает развить навыки, повысить производительность и достичь намеченных целей. Мне очень повезло, что в Компании практикуется наставничество. И вдвойне повезло, что моим ментором стал такой опытный специалист, как Янченко Вадим Евгеньевич, - поделилась своими впечатлениями Наталья.

 По итогам работы за 2023 год:
• 43 сотрудника Компании назначены наставниками.
• 54 стажера успешно прошли адаптацию.

 Отметим, наставничество в АО «Башкортостанская» — это, прежде всего, индивидуальный подход к каждому вновь принятому работнику фронт-лайн персонала.

#башппк
#электричка