Новости
21 июля 2023
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 24,25,26,27 июля 2023 г.
В связи с проведением ремонтных работ на станции Белорецк вносятся изменения в график движения пригородных поездов:
На 24, 25, 26, 27 июля 2023 года
- поезд № 7485/7486/7488 Уфа (отпр.07.08) – Инзер (приб.10.03, отпр.10.38) – Белорецк (приб.12.18) выводится из графика движения поездов;
- поезд № 7489/7491/7492 Белорецк (отпр.17.30) – Инзер (приб.19.10, отпр.19.31) – Уфа (приб.22.17) выводится из графика движения поездов;
- поезд № 6903 Белорецк (отпр.07.46) – Инзер (приб.09.25) выводится из графика движения поездов;
- поезд № 6908 Инзер (отпр.21.03) – Белорецк (приб.22.46) выводится из графика движения поездов.
Время местное.
Напомним, на территории Республики Башкортостан платная категория Пассажиров при приобретении билета через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» получит скидку до 18% от стоимости проезда.
#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия
На 24, 25, 26, 27 июля 2023 года
- поезд № 7485/7486/7488 Уфа (отпр.07.08) – Инзер (приб.10.03, отпр.10.38) – Белорецк (приб.12.18) выводится из графика движения поездов;
- поезд № 7489/7491/7492 Белорецк (отпр.17.30) – Инзер (приб.19.10, отпр.19.31) – Уфа (приб.22.17) выводится из графика движения поездов;
- поезд № 6903 Белорецк (отпр.07.46) – Инзер (приб.09.25) выводится из графика движения поездов;
- поезд № 6908 Инзер (отпр.21.03) – Белорецк (приб.22.46) выводится из графика движения поездов.
Время местное.
Напомним, на территории Республики Башкортостан платная категория Пассажиров при приобретении билета через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» получит скидку до 18% от стоимости проезда.
#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия
21 июля 2023
Итоги 1 полугодия 2023 года
В январе-июне 2023 года услугами компании воспользовалось более 2,6 млн. пассажиров, что на 18% больше аналогичного периода прошлого года.
• Республика Башкортостан – более 1,9 млн. пасс.
• Пензенская область – 282 тыс. пасс.
• Ульяновская область – 186 тыс. пасс.
• Республика Мордовия – 100 тыс. пасс.
• Оренбургская область – 96 тыс. пасс.
• Челябинская область – 63 тыс. пасс.
Стоит отметить, по данному показателю АО «Башкортостанская ППК» входит в первую тройку динамично развивающихся пригородных компаний Российской Федерации.
Достижение столь высоких показателей стало возможным благодаря обновлению маршрутной сети и запуску новых транспортных продуктов при поддержке Правительств субъектов присутствия компании и региональных министерств транспорта.
Инновационные поезда «Орлан» и «Ласточка» обслуживают 41 пригородный поезд и являются основным драйвером развития компании и пригородных пассажирских перевозок.
Отдельное внимание уделяется и развитию дополнительных сервисов в пути следования для пассажиров. Так, по ряду ключевых направлений пассажирам доступны услуги «Wi-Fi на борту» и «Буфет на борту», организованы детские уголки и мини-библиотеки.
#башппк
#электричка
#рждпассажирам
• Республика Башкортостан – более 1,9 млн. пасс.
• Пензенская область – 282 тыс. пасс.
• Ульяновская область – 186 тыс. пасс.
• Республика Мордовия – 100 тыс. пасс.
• Оренбургская область – 96 тыс. пасс.
• Челябинская область – 63 тыс. пасс.
Стоит отметить, по данному показателю АО «Башкортостанская ППК» входит в первую тройку динамично развивающихся пригородных компаний Российской Федерации.
Достижение столь высоких показателей стало возможным благодаря обновлению маршрутной сети и запуску новых транспортных продуктов при поддержке Правительств субъектов присутствия компании и региональных министерств транспорта.
Инновационные поезда «Орлан» и «Ласточка» обслуживают 41 пригородный поезд и являются основным драйвером развития компании и пригородных пассажирских перевозок.
Отдельное внимание уделяется и развитию дополнительных сервисов в пути следования для пассажиров. Так, по ряду ключевых направлений пассажирам доступны услуги «Wi-Fi на борту» и «Буфет на борту», организованы детские уголки и мини-библиотеки.
#башппк
#электричка
#рждпассажирам
19 июля 2023
Изменения в графике движения по Ульяновской области с 20 июля 2023 г.
В целях повышения доступности пригородных железнодорожных перевозок, учитывая высокую востребованность среди жителей Ульяновской области и Республики Татарстан нового межрегионального маршрута Ульяновск - Казань, с 20 июля по 14 августа 2023 года увеличена периодичность курсирования пригородных поездов с 3 до 5 дней в неделю:
- № 6751/6753 сообщением Казань (отпр. 14.03) – Елхово (приб. 17.46, отпр. 17.47) – Ульяновск-Центральный (приб. 19.10) по четвергам, пятницам, субботам, воскресеньям.
- № 6752/6754 сообщением Ульяновск-Центральный (отпр. 6.30) – Елхово (приб. 7.43, отпр. 7.44) – Казань (приб. 11.45) по понедельникам, пятницам, субботам, воскресеньям.
Время московское.
Приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК» и АО «Содружество», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».
#башппк
#рждпассажирам
#электричка
- № 6751/6753 сообщением Казань (отпр. 14.03) – Елхово (приб. 17.46, отпр. 17.47) – Ульяновск-Центральный (приб. 19.10) по четвергам, пятницам, субботам, воскресеньям.
- № 6752/6754 сообщением Ульяновск-Центральный (отпр. 6.30) – Елхово (приб. 7.43, отпр. 7.44) – Казань (приб. 11.45) по понедельникам, пятницам, субботам, воскресеньям.
Время московское.
Приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК» и АО «Содружество», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».
#башппк
#рждпассажирам
#электричка
18 июля 2023
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 19-22 июля 2023
В связи с проведением ремонтных работ на станции Чишмы вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан
19, 21 июля 2023 года
- поезд № 7410 Раевка – Уфа отправится со станции Раевка на 35 мин. позже действующего расписания Раевка (отпр.05.24) – Уфа (приб.07.41);
- поезд № 7463 Уфа – Кандры отправится со станции Уфа на 40 мин. позже действующего расписания Уфа (отпр.08.11) – Кандры (приб.10.56).
22 июля 2023 года
- поезд № 7410 Раевка (отпр.04.49) – Уфа (приб.07.01) выводится из графика движения поездов;
- поезд № 7463 Уфа (отпр.07.31) – Кандры (приб.10.16) выводится из графика движения поездов.
Время местное.
Купить билеты на пригородный поезд можно с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» или в железнодорожных кассах АО «Башкортостанская ППК».
Напомним, на территории Республики Башкортостан платная категория Пассажиров при приобретении билета через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» получит скидку до 18% от стоимости проезда.
#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия
19, 21 июля 2023 года
- поезд № 7410 Раевка – Уфа отправится со станции Раевка на 35 мин. позже действующего расписания Раевка (отпр.05.24) – Уфа (приб.07.41);
- поезд № 7463 Уфа – Кандры отправится со станции Уфа на 40 мин. позже действующего расписания Уфа (отпр.08.11) – Кандры (приб.10.56).
22 июля 2023 года
- поезд № 7410 Раевка (отпр.04.49) – Уфа (приб.07.01) выводится из графика движения поездов;
- поезд № 7463 Уфа (отпр.07.31) – Кандры (приб.10.16) выводится из графика движения поездов.
Время местное.
Купить билеты на пригородный поезд можно с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» или в железнодорожных кассах АО «Башкортостанская ППК».
Напомним, на территории Республики Башкортостан платная категория Пассажиров при приобретении билета через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» получит скидку до 18% от стоимости проезда.
#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия
14 июля 2023
Обучение сотрудников
Сотрудники АО «Башкортостанская ППК» регулярно повышают уровень знаний и компетенций для осуществления профессиональной деятельности.
11 июля 2023 г. в рамках повышения квалификации проведен тренинг по программе: "Клиентоориентированность и эффективная коммуникация".
Основные вопросы, которые были изучены:
1. Что такое «хорошее обслуживание» в восприятии клиентов, из чего оно складывается. Качество услуги, затраченное время и уважительное отношение к клиентам - три основных показателя, которые оценивает клиент.
2. Как формируется первое впечатление о человеке. Невербальные инструменты общения: взгляд, улыбка, язык тела.
3. Осознанное использование интонации, темпа и тембра голоса для создания нужного настроения разговора.
4. Позитивная речь. Как убрать негативные формулировки из разговора с клиентом.
5. Пять фраз, запрещенных в сервисе.
6. Как себя вести в конфликтной ситуации, чтобы не допустить её перерастания в конфликт, конструктивно реагировать на жалобы и претензии клиентов.
7. «Психологическое айкидо» как основной̆ прием при работе с возражениями. Снятие сопротивления: три шага.
АО «Башкортостанская ППК» уделяет особое внимание повышению квалификации наших сотрудников, вырабатывая в них навыки и качества, позволяющие обслуживать наших клиентов на самом высоком уровне и создавать хорошее настроение у пассажиров от начала и до конца поездки.
#башппк
#башппк_обучение
11 июля 2023 г. в рамках повышения квалификации проведен тренинг по программе: "Клиентоориентированность и эффективная коммуникация".
Основные вопросы, которые были изучены:
1. Что такое «хорошее обслуживание» в восприятии клиентов, из чего оно складывается. Качество услуги, затраченное время и уважительное отношение к клиентам - три основных показателя, которые оценивает клиент.
2. Как формируется первое впечатление о человеке. Невербальные инструменты общения: взгляд, улыбка, язык тела.
3. Осознанное использование интонации, темпа и тембра голоса для создания нужного настроения разговора.
4. Позитивная речь. Как убрать негативные формулировки из разговора с клиентом.
5. Пять фраз, запрещенных в сервисе.
6. Как себя вести в конфликтной ситуации, чтобы не допустить её перерастания в конфликт, конструктивно реагировать на жалобы и претензии клиентов.
7. «Психологическое айкидо» как основной̆ прием при работе с возражениями. Снятие сопротивления: три шага.
АО «Башкортостанская ППК» уделяет особое внимание повышению квалификации наших сотрудников, вырабатывая в них навыки и качества, позволяющие обслуживать наших клиентов на самом высоком уровне и создавать хорошее настроение у пассажиров от начала и до конца поездки.
#башппк
#башппк_обучение
13 июля 2023
Изменения в графике движения по Ульяновской области с 14 по 31 июля 2023
В связи с плановым проведением технического обслуживания РА-3 «Орлан» пригородные поезда сообщением «Инза –Ульяновск-Центральный – Инза» будут курсировать составом РА-2.
С 14 по 31 июля 2023 г.
По пятницам, субботам и воскресеньям увеличение составности с 3-х до 5-ти вагонов
- № 6714 Инза (отпр. 14.31) –Ульяновск-Центральный (приб. 17.52)
- № 6715 Ульяновск-Центральный (отпр. 18.37) – Инза (приб. 21.59)
По субботам и воскресеньям увеличение составности с 3-х до 5-ти вагонов:
- № 6716 Инза (отпр. 04.26) – Ульяновск-Центральный (приб. 07.42)
- № 6713 Ульяновск-Центральный (отпр. 08.40) – Инза (приб. 12.01)
Время местное.
Напомним, приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».
#башппк
#рждпассажирам
#электричка
#расписание_Ульяновск
С 14 по 31 июля 2023 г.
По пятницам, субботам и воскресеньям увеличение составности с 3-х до 5-ти вагонов
- № 6714 Инза (отпр. 14.31) –Ульяновск-Центральный (приб. 17.52)
- № 6715 Ульяновск-Центральный (отпр. 18.37) – Инза (приб. 21.59)
По субботам и воскресеньям увеличение составности с 3-х до 5-ти вагонов:
- № 6716 Инза (отпр. 04.26) – Ульяновск-Центральный (приб. 07.42)
- № 6713 Ульяновск-Центральный (отпр. 08.40) – Инза (приб. 12.01)
Время местное.
Напомним, приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».
#башппк
#рждпассажирам
#электричка
#расписание_Ульяновск
12 июля 2023
Изменения в графике движения по Ульяновской области с 21.07.2023г.
С 21 июля 2023 года вносятся изменения в график движения пригородного поезда № 6751/6753 сообщением Казань (отпр. 14.03) – Елхово (приб. 17.46, отпр. 17.47) – Ульяновск-Центральный (приб. 19.10).
Время московское.
В пути следования предусмотрены остановки: Зеленый Дол, Свияжск, Албаба, Утяшки, Кубня, Шушерма, Куланга, о.п. 55 км, Ключи, Каратун, Кильдуразы, о.п. 95 км, Лощи, Буа, Бюрганы, Бурундуки, Елхово, Цильна, Лаишевка, Ульяновск-3.
Периодичность курсирования – пятница, суббота, воскресенье.
Напомним, приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК» и АО «Содружество», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».
#башппк
#электричка
#рждпассажирам
Время московское.
В пути следования предусмотрены остановки: Зеленый Дол, Свияжск, Албаба, Утяшки, Кубня, Шушерма, Куланга, о.п. 55 км, Ключи, Каратун, Кильдуразы, о.п. 95 км, Лощи, Буа, Бюрганы, Бурундуки, Елхово, Цильна, Лаишевка, Ульяновск-3.
Периодичность курсирования – пятница, суббота, воскресенье.
Напомним, приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК» и АО «Содружество», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».
#башппк
#электричка
#рждпассажирам
10 июля 2023
1000 бутылок воды и вееров роздано пассажирам за выходные
Уважаемые пассажиры!
АО «Башкортостанская ППК» прикладывает все возможные усилия для обеспечения максимального комфорта пассажиров в пути следования.
АО «Башкортостанская ППК» прикладывает все возможные усилия для обеспечения максимального комфорта пассажиров в пути следования.
7 июля 2023
Назначение остановки на о.п. 1654 км
АО «Башкортостанская ППК» проведена работа по назначению с 10 июля 2023 года дополнительной остановки на о.п. 1654 пригородному поезду №6414 Уфа – Улу-Теляк
6 июля 2023
Поздравление с Днем семьи, любви и верности
Уважаемые пассажиры! ОАО «РЖД» и АО «Башкортостанская ППК» поздравляют Вас с Днем семьи, любви и верности.
6 июля 2023
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 10-13 и 17-20 июля 2023 г.
В связи с проведением ремонтных работ на перегоне путевой пост 1422 км – Черемшан вносятся изменения в график движения пригородных поездов.
5 июля 2023
Мобильное приложение «РЖД Пассажирам»
В июне текущего года с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» было оформлено 39 тыс. проездных документов, что в 3 раза выше уровня прошлого года.
4 июля 2023
Изменения в графике движения по Республике Мордовия на 5 июля 2023 г.
В связи с перевозкой организованных групп детей вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Мордовия на 5 июля 2023 г.
30 июня 2023
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 3-6 июля 2023 г.
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 3-6 июля 2023 г.
30 июня 2023
Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 5 и 25 июля 2023 г.
В связи с организованной перевозкой детей вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан.
29 июня 2023
Ульяновск и Казань соединит пригородный поезд
30 июня 2023 г. в свой первый рейс отправится новый пригородный поезд сообщением Казань – Ульяновск, который соединит столицы двух регионов с общей численностью населения порядка 2 млн. чел.
29 июня 2023
Изменения в графике движения по Пензенской области на 1, 21, 24 июля и 13 августа 2023 г.
В связи с перевозкой организованных групп детей вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Пензенской области на 1, 21, 24 июля и 13 августа 2023 г.
