Новости

В целях повышения доступности пригородных железнодорожных перевозок, учитывая высокую востребованность среди жителей Ульяновской области и Республики Татарстан нового межрегионального маршрута Ульяновск - Казань, с 20 июля по 14 августа 2023 года увеличена периодичность курсирования пригородных поездов с 3 до 5 дней в неделю:

- № 6751/6753 сообщением Казань (отпр. 14.03) – Елхово (приб. 17.46, отпр. 17.47) – Ульяновск-Центральный (приб. 19.10) по четвергам, пятницам, субботам, воскресеньям.
- № 6752/6754 сообщением Ульяновск-Центральный (отпр. 6.30) – Елхово (приб. 7.43, отпр. 7.44) – Казань (приб. 11.45) по понедельникам, пятницам, субботам, воскресеньям.

Время московское.

Приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК» и АО «Содружество», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».

#башппк
#рждпассажирам
#электричка

В связи с проведением ремонтных работ на станции Чишмы вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан

19, 21 июля 2023 года
- поезд № 7410 Раевка – Уфа отправится со станции Раевка на 35 мин. позже действующего расписания Раевка (отпр.05.24) – Уфа (приб.07.41);
- поезд № 7463 Уфа – Кандры отправится со станции Уфа на 40 мин. позже действующего расписания Уфа (отпр.08.11) – Кандры (приб.10.56).

22 июля 2023 года
- поезд № 7410 Раевка (отпр.04.49) – Уфа (приб.07.01) выводится из графика движения поездов;
- поезд № 7463 Уфа (отпр.07.31) – Кандры (приб.10.16) выводится из графика движения поездов.

Время местное.

Купить билеты на пригородный поезд можно с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» или в железнодорожных кассах АО «Башкортостанская ППК».
Напомним, на территории Республики Башкортостан платная категория Пассажиров при приобретении билета через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» получит скидку до 18% от стоимости проезда.


#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия

Сотрудники АО «Башкортостанская ППК» регулярно повышают уровень знаний и компетенций для осуществления профессиональной деятельности.
11 июля 2023 г. в рамках повышения квалификации проведен тренинг по программе: "Клиентоориентированность и эффективная коммуникация".

Основные вопросы, которые были изучены:
1.    Что такое «хорошее обслуживание» в восприятии клиентов, из чего оно складывается. Качество услуги, затраченное время и уважительное отношение к клиентам - три основных показателя, которые оценивает клиент.
2.    Как формируется первое впечатление о человеке. Невербальные инструменты общения: взгляд, улыбка, язык тела.
3.    Осознанное использование интонации, темпа и тембра голоса для создания нужного настроения разговора.
4.    Позитивная речь. Как убрать негативные формулировки из разговора с клиентом.
5.    Пять фраз, запрещенных в сервисе.
6.    Как себя вести в конфликтной ситуации, чтобы не допустить её перерастания в конфликт, конструктивно реагировать на жалобы и претензии клиентов.
7.    «Психологическое айкидо» как основной̆ прием при работе с возражениями. Снятие сопротивления: три шага.

АО «Башкортостанская ППК» уделяет особое внимание повышению квалификации наших сотрудников, вырабатывая в них навыки и качества, позволяющие обслуживать наших клиентов на самом высоком уровне и создавать хорошее настроение у пассажиров от начала и до конца поездки.


#башппк
#башппк_обучение

В связи с плановым проведением технического обслуживания РА-3 «Орлан» пригородные поезда сообщением «Инза –Ульяновск-Центральный – Инза» будут курсировать составом РА-2.

С 14 по 31 июля 2023 г.
По пятницам, субботам и воскресеньям увеличение составности с 3-х до 5-ти вагонов
- № 6714 Инза (отпр. 14.31) –Ульяновск-Центральный (приб. 17.52)
- № 6715 Ульяновск-Центральный (отпр. 18.37) – Инза (приб. 21.59)

По субботам и воскресеньям увеличение составности с 3-х до 5-ти вагонов:
- № 6716 Инза (отпр. 04.26) – Ульяновск-Центральный (приб. 07.42)
- № 6713 Ульяновск-Центральный (отпр. 08.40) – Инза (приб. 12.01)

Время местное.

Напомним, приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».

#башппк
#рждпассажирам
#электричка
#расписание_Ульяновск

С 21 июля 2023 года вносятся изменения в график движения пригородного поезда № 6751/6753 сообщением Казань (отпр. 14.03) – Елхово (приб. 17.46, отпр. 17.47) – Ульяновск-Центральный (приб. 19.10).

Время московское.

В пути следования предусмотрены остановки: Зеленый Дол, Свияжск, Албаба, Утяшки, Кубня, Шушерма, Куланга, о.п. 55 км, Ключи, Каратун, Кильдуразы, о.п. 95 км, Лощи, Буа, Бюрганы, Бурундуки, Елхово, Цильна, Лаишевка, Ульяновск-3.

Периодичность курсирования – пятница, суббота, воскресенье.

Напомним, приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК» и АО «Содружество», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».

#башппк
#электричка
#рждпассажирам

Уважаемые пассажиры!
АО «Башкортостанская ППК» прикладывает все возможные усилия для обеспечения максимального комфорта пассажиров в пути следования.

АО «Башкортостанская ППК» проведена работа по назначению с 10 июля 2023 года дополнительной остановки на о.п. 1654 пригородному поезду №6414 Уфа – Улу-Теляк

Уважаемые пассажиры! ОАО «РЖД» и АО «Башкортостанская ППК» поздравляют Вас с Днем семьи, любви и верности.

В связи с проведением ремонтных работ на перегоне путевой пост 1422 км – Черемшан вносятся изменения в график движения пригородных поездов.

В июне текущего года с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» было оформлено 39 тыс. проездных документов, что в 3 раза выше уровня прошлого года.

В связи с перевозкой организованных групп детей вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Мордовия на 5 июля 2023 г.

Изменения в графике движения по Республике Башкортостан на 3-6 июля 2023 г.

В связи с организованной перевозкой детей вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан.

30 июня 2023 г. в свой первый рейс отправится новый пригородный поезд сообщением Казань – Ульяновск, который соединит столицы двух регионов с общей численностью населения порядка 2 млн. чел.

В связи с перевозкой организованных групп детей вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Пензенской области на 1, 21, 24 июля и 13 августа 2023 г.

Международный молодежный конкурс социальной антикоррупционной рекламы «Вместе против коррупции!»

В связи с перевозкой организованной группы детей из детского оздоровительного лагеря «Строитель» вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Пензенской области на 27 июня 2023 г.

В связи с проведением ремонтных работ на станции Шафраново вносятся изменения в график движения пригородных поездов:

На 26 июня 2023 г. выводится из графика движения поездов пригородный поезд:
– №7421/7423 Уфа (отпр. 19.01) – Приютово (приб. 21.59, отпр. 22.05) – Абдулино (приб. 22.42).

На 27 июня 25023 г. выводятся из графика движения поездов пригородные поезда:
– - № 7426/7424 Абдулино (отпр. 05.13) – Приютово (приб. 05.47, отпр. 06.01) – Уфа (приб. 08.59);
– № 7410 Раевка (отпр. 04.49) – Уфа (приб. 07.01).

Время местное.

Просим с пониманием отнестись к запланированным работам, неудобства временные – польза навсегда.

Напомним, что приобрести билеты можно в пригородных кассах и с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» – для платной категории граждан проезд дешевле до 18% (только по территории Республики Башкортостан).

#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия

В связи с организованной перевозкой детей из детского оздоровительного лагеря им. Ю.А. Гагарина вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан.

На 30 июня 2023 г.
- поезд №7402/7416 проследует по расписанию: Раевка (отпр. 13.13) – Пионерская (приб. 14.45, отпр. 14.50) – Дема (приб. 15.19, отпр. 15.37) – Уфа (приб. 15.50, отпр. 15.58) – Шакша (приб. 16.27)

Для максимального удобства Пассажиров будет увеличена стоянка по станции Пионерская, Дема, Уфа.

Время местное.

Приобрести билеты можно в пригородных кассах и с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» – для платной категории граждан проезд дешевле до 18% (только по территории Республики Башкортостан).

#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия

•    Фотография из открытых источников интернета

АО «Башкортостанская ППК» на постоянной основе уделяет большое внимание безопасности Пассажиров, пользующихся транспортными услугами Компании, и исключению действий террористической направленности на используемом подвижном составе.

К защите от актов незаконного вмешательства Компанией привлечено специально аккредитованное подразделение транспортной безопасности, сотрудники которого во взаимодействии с транспортной полицией, другими компетентными органами исполнительной власти РФ и подразделениями Куйбышевской железной дороги, в круглосуточном режиме обеспечивают безопасность наших Пассажиров.

Для поддержания сил обеспечения транспортной безопасности в постоянной готовности, 22 июня 2023 года АО «Башкортостанская ППК» была организована и проведена специальная тренировка, в ходе которой отработаны совместные действия в различных возможных чрезвычайных ситуациях, в том числе – при выявлении угрозы совершения террористического акта.

Грамотные и скоординированные действия участников позволили выполнить все главные задачи тренировки: обнаружить тест-предмет, задержать условного нарушителя и без задержек и дискомфорта продолжить поездку нашим Пассажирам.

Уважаемые Пассажиры, будьте бдительны! Всегда сообщайте об обнаруженных бесхозных предметах сотрудникам полиции, транспортной безопасности или билетным кассирам.

Рады видеть Вас в наших поездах! С нами безопасно!