Новости

«8 июля мы с друзьями решили посетить туристическую локацию Башкирии - хребет Караташ-Эгир. Поездку решили совершить на электричке и были очень удивлены. В поезде нас встретила очень красивая и дружелюбная Анастасия Красильникова – билетный кассир, которая обслужила нас на английском языке, что нас шокировало. Мы живем в этой стране уже 2 года, и мало кто из сотрудников хорошо говорит по-английски в любом учреждении. Анастасия оказалась приятной собеседницей и рассказала нам о местных достопримечательностях и легендах, связанных с этим местом. Мы очень благодарны за такое интересное и веселое приключение», – выражаем благодарность от имени иностранных студентов.

АО «Башкортостанская ППК» уделяет особое внимание повышению квалификации наших сотрудников, вырабатывая в них навыки и качества, позволяющие обслуживать наших клиентов на самом высоком уровне и создавать хорошее настроение у пассажиров от начала и до конца поездки.
Мы всегда рады видеть Вас в наших поездах! Счастливого пути!

В связи с проведением ремонтных работ на станции Чишмы вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан.

На 4 августа 2023 года

- поезд № 7410 Раевка – Уфа отправится со станции Раевка на 33 мин. позже действующего расписания Раевка (отпр.05.22) – Уфа (приб.07.41);

- поезд № 7463 Уфа – Кандры отправится со станции Уфа на 40 мин. позже действующего расписания Уфа (отпр.08.11) – Кандры (приб.10.56).

      Время местное.

Просим с пониманием отнестись к запланированным работам, неудобства временные – польза навсегда.

#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия

В связи с проведением ремонтных работ по капитальному ремонту пути на перегоне Зуяково – Равтау вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан.

На 4 августа 2023 года
- поезд № 6908 Инзер (отпр.21.03) – Белорецк (приб.22.46) выводится из графика движения поездов.


На 9 августа 2023 года
- поезд № 6903 Белорецк (отпр.07.46) – Инзер (приб.09.26) выводится из графика движения поездов.


      Время местное.

Просим с пониманием отнестись к запланированным работам, неудобства временные – польза навсегда.

#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия

Сотрудники АО «Башкортостанская ППК» регулярно повышают уровень знаний и компетенций для осуществления профессиональной деятельности.

С 24 по 25 июля 2023 года на базе учебного центра ООО "ПромСервис" сотрудники Компании прошли обучение в системе АРМ ГУО в г. Екатеринбург.

Основные вопросы, которые были изучены:
1. Распределение поездов по направлениям.
2. Тарифы. Перевозки. Возвраты. Аналитические отчеты.
3. Статистика продаж. Сводные отчеты. Отчеты по картам «Траектория». Отчеты по транспортным картам.
4. АРМ Аналитики.

АО «Башкортостанская ППК» уделяет особое внимание развитию кадрового потенциала – сотрудники ежегодно проходят обучение и повышают уровень компетенций, что позволяет Компании обеспечивать стабильность и доступность пригородных железнодорожных перевозок.

#башппк
#башппк_обучение

АО "Башкортостанская ППК" прорабатывает возможность организации движения второй пары пригородного поезда «Сурская стрела» по маршруту Саранск - Пенза – Кузнецк с использованием современного подвижного состава электропоезда ЭП2Д.

Предварительный график нового поезда:
Саранск (отпр. в 08:20) - Пенза (приб. в 11:00, отпр. в 11:12) - Кузнецк (приб. 12:52). В обратном направлении поезд проследует по графику: Кузнецк (отпр. 15:30) - Пенза (приб. в 17:10, отпр. в 17:22) - Саранск (приб. в 20:21).


Для оценки востребованности нового транспортного продукта, просим Вас уделить несколько минут Вашего времени и ответите на наши вопросы.

Активная ссылка для участия в опросе - https://forms.gle/7zRbBUUP1i3QcSS27

Ваше мнение очень важно для нас!

#башппк_опросы

С 01 августа 2023 г. вносятся изменения в график движения пригородного поезда по Оренбургской области.

- № 7591 Абдулино – Похвистнево будет отправляться со станции Абдулино на 7 мин. позже действующего расписания Абдулино (отпр.06.10) – Похвистнево (приб.08.06).

Время московское.

#башппк
#рждпассажирам
#расписание_Оренбург

В связи с организованной перевозкой детей вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан.

На 1 августа 2023 г.
– пригородный поезд №6427/7427 Шакша – Уфа – Приютово проследует по расписанию: Шакша (отпр. 08:16) – Уфа (приб. 08:45, отпр. 08:53) – Дема (приб. 09:05 – отпр. 09:10) – Пионерская (приб. 09:34, отпр. 09:39) – Приютово (приб. 12:15).

На 21 августа 2023 г.
– пригородный поезд 7402/7416 Раевка – Уфа – Шакша проследует по расписанию: Раевка (отпр. 13:13) – Пионерская (приб. 14:45, отпр. 14:50) – Дема (приб. 15:19, отпр. 15:37) – Уфа (приб. 15:50, отпр. 15:58) – Шакша (приб. 16:27).

Для максимального удобства Пассажиров будет увеличена стоянка по станциям Уфа, Дема, Пионерская.

Время местное.

Приобрести билеты можно в пригородных кассах и с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» – для платной категории граждан проезд дешевле до 18% (только по территории Республики Башкортостан).

#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия

Фотография из открытых источников сети Интернет

АО «Башкортостанская ППК» проводит непрерывную работу по улучшению качества перевозок и обеспечения максимального комфорта для Пассажиров в пути следования.

Инновационный подвижной состав «Орланов» и «Ласточек», курсирующий на территории Республики Башкортостан и Оренбургской области, оборудован интерактивной мультимедийной системой с возможностью выхода в Интернет.

За 2 кв. 2023 г. число пользователей интерактивно-информационной системы электропоездов «Ласточка» составило более 14 000, что выше уровня 1 кв. 2023 г. в 3 раза.

Сервисом, установленным в рельсовых автобусах РА-3 «Орлан», во 2 кв. 2023 г. воспользовалось порядка 7 000 пользователей, что выше уровня 1 кв. 2023 в 3,7 раза.

Сервис «Wi Fi на борту» позволяет Пассажирам получить доступ к мультимедийному порталу с художественными и документальными фильмами, анимационными и другими картинами, музыкальными произведениями мультимедийный портал с художественными и документальными фильмами.

Совершать поездки в поездах АО «Башкортостанская ППК» комфортно и интересно!

Компания продолжит работу по развитию дополнительных сервисов для Пассажиров на маршруте, следите за нашими новостями!

С заботой о Пассажирах, АО «Башкортостанская ППК».

#башппк
#башппк¬_сервисы

В связи с проведением ремонтных работ по капитальному ремонту пути на перегоне Зуяково – Равтау вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан.

1, 2, 3, 4, 9, 10, 11 августа 2023 года

- поезд № 7485/7486/7488 Уфа (отпр.07.08) – Инзер (приб.10.03, отпр.10.38) – Белорецк (приб.12.18) выводится из графика движения поездов;

- поезд № 7489/7491/7492 Белорецк (отпр.17.30) – Инзер (приб.19.10, отпр.19.31) – Уфа (приб.22.17) выводится из графика движения поездов.

1, 2, 3, 9, 10, 11 августа 2023 года

- поезд № 6415/6416 Дема – Инзер устанавливается сообщением Дема (отпр.08.51) – Приуралье (приб.10.21), на участке Приуралье – Инзер выводится из графика движения поездов;

- поезд № 7473/7474 Инзер – Уфа устанавливается сообщением Приуралье (отпр.20.10) – Уфа (приб.21.54), на участке Инзер – Приуралье выводится из графика движения поездов;

- поезд № 7471/7472 Шакша – Инзер устанавливается сообщением Шакша (отпр.16.55) – Приуралье (приб.19.07), на участке Приуралье – Инзер выводится из графика движения поездов;

- поезд № 6908 Инзер (отпр.21.03) – Белорецк (приб.22.46) выводится из графика движения поездов.

2, 3, 4, 10, 11 августа 2023 года

- поезд № 6903 Белорецк (отпр.07.46) – Инзер (приб.09.26) выводится из графика движения поездов;

- поезд № 6871/6872 Инзер – Уфа устанавливается сообщением Приуралье (отпр.11.35) – Уфа (приб.13.17), на участке Инзер – Приуралье выводится из графика движения поездов.

4 августа 2023 года

- поезд № 6415/6416 Дема – Инзер на участке Равтау – Инзер проследует на 15 мин. позже действующего расписания Дема (отпр.08.51) – Равтау (приб.10.52, отпр.11.08) – Инзер (приб.12.22).

      Время местное.

Просим с пониманием отнестись к запланированным работам, неудобства временные – польза навсегда.

#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия

В рамках подготовки к частичному закрытию Шакшинского моста с 31.07.2023 г. на период 2023-2025 гг. АО «Башкортостанская ППК» совместно с Министерством транспорта и дорожного хозяйства по поручению Правительства Республики Башкортостан проведена масштабная работа по обеспечению транспортной доступности для жителей г. Уфа:
•    добавлено шесть новых пригородных поезда сообщением Уфа – Шакша – Уфа,
•    увеличена составность с 4-х до 6-ти вагонов пригородным поездам сообщением Улу-Теляк – Уфа и Уфа - Урман.
•    назначен новый пригородный поезд сообщением Тавтиманово – Уфа.

В настоящее время на участке Уфа - Шакша в период с 6 до 22 часов курсирует 25 пригородных поездов, большая часть которых обслуживается современными электропоездами серии ЭП2Д и «Ласточка».

Таким образом, обеспечено тактовое движение в получасовом интервале в утренние и вечерние часы.

Отметим, с учетом длительности перекрытия Шакшинского моста Компанией прорабатывается вопрос поставки дополнительно 2 составов «Ласточек» до конца текущего года.

#башппк
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия

В связи с проведением ремонтных работ     на станции Чишмы вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан.

На 26, 28, 29 июля 2023 года

- поезд № 7410 Раевка – Уфа отправится со станции Раевка на 33 мин. позже действующего расписания Раевка (отпр.05.22) – Уфа (приб.07.41);

- поезд № 7463 Уфа – Кандры отправится со станции Уфа на 40 мин. позже действующего расписания Уфа (отпр.08.11) – Кандры (приб.10.56).

Время местное.

Купить билеты на пригородный поезд можно с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» или в железнодорожных кассах АО «Башкортостанская ППК».
Напомним, на территории Республики Башкортостан платная категория Пассажиров при приобретении билета через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» получит скидку до 18% от стоимости проезда.


#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия

АО «Башкортостанская ППК» продолжает работу по обновлению парка подвижного состава на полигоне обслуживания.

Рады сообщить, на территорию Республики Башкортостан поступил шестой новый состав серии ЭП2Д в 4-х вагонном исполнении.

Электропоезд будет обслуживать маршруты сообщением Уфа – Улу-Теляк, Уфа – Инзер, Уфа – Абдулино. Таким образом, данные направления полностью обеспечены новым подвижным составом.

Напомним, ЭП2Д оснащен самыми современными технологиями: системами видеонаблюдения и кондиционирования, подъемниками для посадки и высадки маломобильных пассажиров, шумоизоляцией, комфортными креслами, креплениями для велосипедов, USB-розетками.

#башппк
#рждпассажирам
#электричка

В связи с проведением ремонтных работ на станции Белорецк вносятся изменения в график движения пригородных поездов:

На 24, 25, 26, 27 июля 2023 года

- поезд № 7485/7486/7488 Уфа (отпр.07.08) – Инзер (приб.10.03, отпр.10.38) – Белорецк (приб.12.18) выводится из графика движения поездов;

- поезд № 7489/7491/7492 Белорецк (отпр.17.30) – Инзер (приб.19.10, отпр.19.31) – Уфа (приб.22.17) выводится из графика движения поездов;

- поезд № 6903 Белорецк (отпр.07.46) – Инзер (приб.09.25) выводится из графика движения поездов;

- поезд № 6908 Инзер (отпр.21.03) – Белорецк (приб.22.46) выводится из графика движения поездов.

Время местное.


Напомним, на территории Республики Башкортостан платная категория Пассажиров при приобретении билета через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» получит скидку до 18% от стоимости проезда.


#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия

В январе-июне 2023 года услугами компании воспользовалось более 2,6 млн. пассажиров, что на 18% больше аналогичного периода прошлого года.

•    Республика Башкортостан – более 1,9 млн. пасс.
•    Пензенская область – 282 тыс. пасс.
•    Ульяновская область – 186 тыс. пасс.
•    Республика Мордовия – 100 тыс. пасс.
•    Оренбургская область – 96 тыс. пасс.
•    Челябинская область – 63 тыс. пасс.

Стоит отметить, по данному показателю АО «Башкортостанская ППК» входит в первую тройку динамично развивающихся пригородных компаний Российской Федерации.

Достижение столь высоких показателей стало возможным благодаря обновлению маршрутной сети и запуску новых транспортных продуктов при поддержке Правительств субъектов присутствия компании и региональных министерств транспорта.

Инновационные поезда «Орлан» и «Ласточка» обслуживают 41 пригородный поезд и являются основным драйвером развития компании и пригородных пассажирских перевозок.

Отдельное внимание уделяется и развитию дополнительных сервисов в пути следования для пассажиров. Так, по ряду ключевых направлений пассажирам доступны услуги «Wi-Fi на борту» и «Буфет на борту», организованы детские уголки и мини-библиотеки.

#башппк
#электричка
#рждпассажирам

Запуск "Ласточки" по маршруту Дема-Аша-Уфа

В целях повышения доступности пригородных железнодорожных перевозок, учитывая высокую востребованность среди жителей Ульяновской области и Республики Татарстан нового межрегионального маршрута Ульяновск - Казань, с 20 июля по 14 августа 2023 года увеличена периодичность курсирования пригородных поездов с 3 до 5 дней в неделю:

- № 6751/6753 сообщением Казань (отпр. 14.03) – Елхово (приб. 17.46, отпр. 17.47) – Ульяновск-Центральный (приб. 19.10) по четвергам, пятницам, субботам, воскресеньям.
- № 6752/6754 сообщением Ульяновск-Центральный (отпр. 6.30) – Елхово (приб. 7.43, отпр. 7.44) – Казань (приб. 11.45) по понедельникам, пятницам, субботам, воскресеньям.

Время московское.

Приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК» и АО «Содружество», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».

#башппк
#рждпассажирам
#электричка

В связи с проведением ремонтных работ на станции Чишмы вносятся изменения в график движения пригородных поездов по Республике Башкортостан

19, 21 июля 2023 года
- поезд № 7410 Раевка – Уфа отправится со станции Раевка на 35 мин. позже действующего расписания Раевка (отпр.05.24) – Уфа (приб.07.41);
- поезд № 7463 Уфа – Кандры отправится со станции Уфа на 40 мин. позже действующего расписания Уфа (отпр.08.11) – Кандры (приб.10.56).

22 июля 2023 года
- поезд № 7410 Раевка (отпр.04.49) – Уфа (приб.07.01) выводится из графика движения поездов;
- поезд № 7463 Уфа (отпр.07.31) – Кандры (приб.10.16) выводится из графика движения поездов.

Время местное.

Купить билеты на пригородный поезд можно с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» или в железнодорожных кассах АО «Башкортостанская ППК».
Напомним, на территории Республики Башкортостан платная категория Пассажиров при приобретении билета через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» получит скидку до 18% от стоимости проезда.


#башппк
#электричка
#рждпассажирам
#расписание_Башкирия

Сотрудники АО «Башкортостанская ППК» регулярно повышают уровень знаний и компетенций для осуществления профессиональной деятельности.
11 июля 2023 г. в рамках повышения квалификации проведен тренинг по программе: "Клиентоориентированность и эффективная коммуникация".

Основные вопросы, которые были изучены:
1.    Что такое «хорошее обслуживание» в восприятии клиентов, из чего оно складывается. Качество услуги, затраченное время и уважительное отношение к клиентам - три основных показателя, которые оценивает клиент.
2.    Как формируется первое впечатление о человеке. Невербальные инструменты общения: взгляд, улыбка, язык тела.
3.    Осознанное использование интонации, темпа и тембра голоса для создания нужного настроения разговора.
4.    Позитивная речь. Как убрать негативные формулировки из разговора с клиентом.
5.    Пять фраз, запрещенных в сервисе.
6.    Как себя вести в конфликтной ситуации, чтобы не допустить её перерастания в конфликт, конструктивно реагировать на жалобы и претензии клиентов.
7.    «Психологическое айкидо» как основной̆ прием при работе с возражениями. Снятие сопротивления: три шага.

АО «Башкортостанская ППК» уделяет особое внимание повышению квалификации наших сотрудников, вырабатывая в них навыки и качества, позволяющие обслуживать наших клиентов на самом высоком уровне и создавать хорошее настроение у пассажиров от начала и до конца поездки.


#башппк
#башппк_обучение

В связи с плановым проведением технического обслуживания РА-3 «Орлан» пригородные поезда сообщением «Инза –Ульяновск-Центральный – Инза» будут курсировать составом РА-2.

С 14 по 31 июля 2023 г.
По пятницам, субботам и воскресеньям увеличение составности с 3-х до 5-ти вагонов
- № 6714 Инза (отпр. 14.31) –Ульяновск-Центральный (приб. 17.52)
- № 6715 Ульяновск-Центральный (отпр. 18.37) – Инза (приб. 21.59)

По субботам и воскресеньям увеличение составности с 3-х до 5-ти вагонов:
- № 6716 Инза (отпр. 04.26) – Ульяновск-Центральный (приб. 07.42)
- № 6713 Ульяновск-Центральный (отпр. 08.40) – Инза (приб. 12.01)

Время местное.

Напомним, приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».

#башппк
#рждпассажирам
#электричка
#расписание_Ульяновск

С 21 июля 2023 года вносятся изменения в график движения пригородного поезда № 6751/6753 сообщением Казань (отпр. 14.03) – Елхово (приб. 17.46, отпр. 17.47) – Ульяновск-Центральный (приб. 19.10).

Время московское.

В пути следования предусмотрены остановки: Зеленый Дол, Свияжск, Албаба, Утяшки, Кубня, Шушерма, Куланга, о.п. 55 км, Ключи, Каратун, Кильдуразы, о.п. 95 км, Лощи, Буа, Бюрганы, Бурундуки, Елхово, Цильна, Лаишевка, Ульяновск-3.

Периодичность курсирования – пятница, суббота, воскресенье.

Напомним, приобрести билеты можно в пригородных кассах АО «БашППК» и АО «Содружество», а также с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».

#башппк
#электричка
#рждпассажирам